top of page

Refund Policy

Scroll down for english.

Ambient-ში შესაძლებელი დაბრუნებია და გადაცვლია ნივთის მიღებიდან 4 დღის განმავლობაში. 

 

ნივთის დაბრუნების/გადაცვლის აუცილებელი პირობები:

  1. ნივთი იყოს უხმარი, გამოუყენებელი. 

  2. გამოგზავნა მოხდეს ორიგინალი დაუზიანებელი შეფუთვით. 

  3. პროდუქციას არ ჰქონდეს რაიმე სახის მექანიკური დაზიანება.

 

ნივთის დაბრუნების/გადაცვლის ხარჯები:

ნივთის დაბრუნების და გადაცვლის ტრანსპორტირების ხარჯებს სრულად ანაზღაურებს მომხმარებელი, გარდა გამონაკლისი შემთხვევებისა: 

  1. მიღებულ ნივთს აღმოაჩნდა ქარხნული წუნი.

  2. მიიღეთ არასწორი ნივთი.

 

ნივთი დაბრუნებას არ ექვემდებარება თუ:

  1. შეძენილია ფასდაკლების პერიოდში.

  2. შეძენილია Pre-order-ზე.

 

აღნიშნული პირობების და ვადების დაკმაყოფილების შემთხვევაში, მომხმარებლისთვის თანხის ანაზღაურება მოხდება ოფისში ნივთის მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში. განვადების შემთხვევაში მისი გაუქმების ვადები დამოკიდებულია კონკრეტულ ბანკზე და მისი შიდა პროცედურების ხანგრძლივობაზე. 

 

საკონტაქტო ინფორმაცია: 

+995 557 90  38  74

info@ambient.ge


 

At Ambient an item is refundable during the first 4 days after delivery


Item refund/exchange terms:

1. An item must be completely unused.

2. An item must be sent back with undamaged packaging

3. An item must not have any mechanical damage.

 

Item refund/exchange costs:

An items refund/exchange costs are fully covered by the customer, except in rare, exceptional circumstances:

  1. The item has a factory flaw.

  2. The customer received a wrong order

if an order satisfies all of the terms listed above, the refund itself will be held in our office during 24 hours after receiving the item.  if an item is bought on installments then the installment time period depends on the bank.

 

Disclaimer: An item can't be refunded if purchased during a sale period or if it is purchased on pre-order 
 

Contact Information:

+995 557 90  38  74

info@ambient.ge

bottom of page